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多措并举正“四心”   服务妇儿见实效
点击量:次    更新时间:2022-04-07
 

       扎实推进,“规定动作”到位 

       自开展全市机关干部“四心”作风问题教育整顿以来,达州市妇女儿童医院迅速安排部署,组织召开动员会议,每月制定工作任务清单,积极向社会各界广泛征求建议意见,督促全院职工剖析查摆问题,形成个人“负面清单”,扎实推进“四心”作风问题教育整顿工作。



       务求实效,“自选动作”出彩 

      为解决服务群众不贴心问题,医院印发《开展服务为民行动实施方案》,以服务就诊人员为重点,通过优化诊疗服务流程、优化诊疗环境、优化医患沟通,减少等候时间、减少跑路次数、减少医疗费用的“三优化三减少”措施,为患者打造温馨舒适的就医环境、提供贴心优质医疗服务,构建和谐医患关系;以服务职工为重点,通过关注职工心声、职工生活、职工家庭、职工工作、职工成长的“五关注”措施,进一步增强医院的向心力、凝聚力和职工的获得感、幸福感和归属感,让职工安心工作、用心服务、真心为患,以“职工满意度”提升促进“患者满意度”的大幅提升。


       深化设计,“特色动作”创新  

       医院还将印发《开展全院干部职工“争先创优”实施方案》《提高业务能力“比学赶超”活动方案》《开展提质增效行动实施方案》,突出工作重点,增添工作措施,切实抓好“四心”作风问题教育整顿工作。