2011年6月26日（星期日）下午2:00-6:00，全院职工齐聚华夏宾馆四楼会议室认真学习人际间高效沟通与协调相关知识。新思源管理咨询公司首席高级培训教授端木老师再次应邀授课。重点围绕同事之间、医患之间沟而不通、如何有效沟通与协调等问题，授课老师从实战出发，模拟现场情景，深入浅出，化繁为简，将沟通对象的识别、时机的把握、共识的寻找与创建以及技巧和方法等知识进行了精彩生动的讲解。

参训人员个个兴趣浓厚，情绪高昂，认真聆听，详作笔记，结合自身工作实际而受益匪浅，感慨频发，纷纷表示对于预防和减少医患纠纷，构建和谐的医患关系以及融洽的同事关系具有很强的启发性和实用作用，在今后工作中，将更加注重有效沟通、积极协调，为促进单位事业快速健康发展而共同营造稳定、良好的人际关系。